ご予約・購入方法

「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」の
きっぷ予約購入について

インターネットでのご予約はJR西日本の
WESTER IDの登録（無料）が必要です。

について、詳しくはこちらをご覧ください。

インターネットで予約する
※JR西日本のWESTER IDの登録（無料）が必要です。
ご乗車日の１ヶ月前の10:00から発車時刻6分前までJR西日本が提供するインターネット予約サービスでご予約いただけます。
きっぷのご予約は※営業時間内に限ります。
お支払いはクレジットカード・駅・コンビニ・金融機関で可能です。
※5：30～翌1：50に限る（23：50～0：05は除く）臨時メンテナンスは23：30まで

受け取ってご乗車
きっぷはJR四国・JR西日本・JR九州の駅のみどりの窓口またはみどりの券売機プラス・指定席券売機でお受け取りください。
JR東日本（北陸新幹線・東京都区内各駅）でもお受け取りいただけます。

ご予約・購入に関する注意事項

必ず乗車前にきっぷをお受け取りください。
（予約結果のメール画面提示などではご乗車できません。）

インターネット予約では「○号車○番A~D」の座席番号を指定してのご予約・購入ができません。座席番号を指定しての購入をご希望される場合は、JRの主な駅の「みどりの窓口」及び、全国のJR券と販売している旅行会社でご購入ください。

※４名１テーブルのボックス席となります。
※【窓側席】A・D 【通路側席】B・C
※いずれの車両にも７番席、１２番席はございません。
※トロッコ乗車区間は１号車（トロッコ車両）・２号車いずれも同じ番号の座席をご利用いただけます。
トロッコ乗車区間以外は２号車のみご利用いただけます。
クレジットで購入される場合、ご予約完了と同時にご購入となり、それ以降の取消（減員を含む）には払いもどし手数料がかかります。
「瀬戸大橋アンパンマントロッコ」は全席グリーン車指定席です。
運賃は乗車区間によって異なります。詳しくはJR四国電話案内センターにお問い合わせください。
JR四国電話案内センター：0570-00-4592（8:00～19:00　年中無休）
【区分】
おとな：12歳以上
こども：6歳以上12歳未満
幼児：1歳以上6歳未満
乳児：1歳未満

※乳児・幼児の方は、おとな１名に付き２名様まで無料です。ただし、お席をご利用の場合はこども料金が必要です。
※６歳以上７歳未満の小学校入学前の小児は、幼児とみなします。
※12歳以上13歳未満の小学校児童は、小児とみなします。
１回の操作でおとな・こども合計６枚（人）まで予約・購入できます。
乗車列車・日付の変更は、指定列車の発車時刻前に１回限り無料で可能です。

変更・払いもどしについて

予約完了後の変更・払いもどしは、

へログインのうえ、トップ画面の「予約の確認・変更・払いもどし・チケットレス提示画面」メニューより行ってください。
※きっぷ受け取り後は駅のみどりの窓口にてお申し出ください。

払いもどし手数料は下記のとおりです。

●きっぷ受け取り前
予約されている行程で最初に出発する指定列車の出発時刻前までに限り、e5489にて取扱います。
【乗車券】
220円
【指定席グリーン券】
340円

●きっぷ受け取り後
未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、きっぷの受け取り箇所で取扱います。
【乗車券】
220円
【指定席グリーン券】
列車出発日の２日前まで：340円
列車出発日の前日から出発時刻まで：料金の30％（最低340円）
出発時刻以降：料金部分全額

e5489に関するお問い合わせ先

J-WEST カード会員様
WESTER会員専用ダイヤル（J-WESTカード会員）（電話番号は、お手持ちのJ-WESTカードの裏面をご覧ください。）
※営業時間 8:00～22:00 年中無休

e5489をご利用のお客様
e5489サポートダイヤル
0570-00-5490 （有料）

※固定電話からは市内通話料金
06-4960-9866 （有料）
※営業時間 8:00～22:00 年中無休

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